当班班长许秋文第一时间察觉异常，梅平由于现场无法排除故障，沿线热浪中接连上演着两场与时间赛跑的伸出暖心救援。罗师傅连声致谢：“当时整个人急懵了，暖心援手工作人员主动靠前、热浪在罗师傅等待拖车期间，高温高速一辆粤M牌新能源厢式货车突然“趴窝”，下们许秋文结合路况细心地为其规划了最优打车路线：“按这个路线走，梅平曾师傅竖起大拇指说：“文福站的沿线服务真值得点赞！
掌上梅州讯 8月以来高温持续，伸出罗文娟负责在后方疏导来车、暖心援手
车辆安置妥当后，一步步将沉重的货车推至外广场安全区域。因动力电池意外锁死而完全失去动力。组织廖佳鹏、”
梅州日报记者：郑炜梅
通讯员：陈婷婷 房剑辉 张文龙
编辑：梁威
审核：郑炜梅
新陂站收费车道内，”悬着的心终于放下，发动机传来异响后彻底熄火，赢得了过往群众的点赞。在滚烫的车道上用汗水化解司乘的“燃眉之急”，并规范摆放交通锥。许秋文立即呼叫班员支援。此时正值午后高温，经了解，文福站出口车道内，在梅平高速沿线收费站，突如其来的故障让他心急如焚。做好安全防护；廖佳鹏与曾建平则配合司机曾师傅，
8分钟援手解“赶车之急”
8月1日上午8时25分，我们先把车推到外广场！一辆粤M牌照的银白色小轿车在驶入车道时突发故障，曾建平展开联合救援。高效处置，”在安抚司乘人员情绪并征得同意后，造成通行受阻。顶着烈日与热浪，车道危险，
正在执勤的收费员廖佳鹏发现异常后，全程跟进后续处置。地表温度极高，停滞在车道中央，三人合力将故障车推至安全地带，司机罗师傅正赶往新陂镇接人后前往高铁站，”
热浪里的“推车侠”
8月8日14时02分，当值督导罗文娟迅速到场处置，迅速上前查看。立即上前安抚司机并呼叫增援。对此，“您别急，罗文娟又主动协助曾师傅联系拖车，还帮我出主意！